کدمن / شرایط
انتظارات شفاف.
شرایط کاری مربوط به وب‌سایت کدمن، فضای کاری مشتری و سفارش‌های نرم‌افزاری.
حساب‌ها و دسترسی
اطلاعات حساب را دقیق وارد کنید و اعتبارنامه‌های خود را محرمانه نگه دارید. شما مسئول فعالیت‌هایی هستید که از طریق حساب خود مجاز می‌کنید. حساب‌های دیگر را بررسی یا کاوش نکنید، در سرویس اختلال ایجاد نکنید، از پشتیبانی سوءاستفاده نکنید و فایل‌های سورس دارای مجوز را بازتوزیع نکنید. اگر به دسترسی غیرمجاز مشکوک شدید، سریعاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
پیش‌فاکتورها، سفارش‌ها و تحویل
قیمت درج‌شده در صفحه محصول، مربوط به نسخه و مجوز همان پیشنهاد است. توسعه اختصاصی، نصب، خدمات بیرونی، زیرساخت و ماژول اضافه فقط در صورت ذکر صریح در سفارش یا پیش‌فاکتور شامل خرید می‌شوند. پیش از ثبت سفارش، قیمت، نسخه، شرایط مجوز و روش تحویل را بررسی کنید. این جزئیات همراه سفارش شما ثبت می‌شوند. دسترسی خرید و فرایند تحویل پس از تأیید کل مبلغ سفارش آغاز می‌شود. در تحویل دستی، تیم کدمن از طریق ایمیل ثبت‌شده برای واگذاری سورس هماهنگ می‌کند؛ در تحویل خودکار، اگر برای همان محصول فعال باشد، فایل در حساب خریدار قرار می‌گیرد. درخواست دمو خرید محسوب نمی‌شود.
پرداخت بانکی و تأیید سفارش
قیمت‌های فروشگاه به تومان نمایش داده می‌شوند و درخواست زرین‌پال با معادل دقیق ریالی همان مبلغ ایجاد می‌شود؛ هر تومان برابر ده ریال است. پرداخت فقط از مسیر سفارش در حساب شما و صفحه درگاه انجام می‌شود. برای سفارش بالاتر از سقف هر تراکنش، مبلغ در چند مرحله پرداخت می‌شود و مانده پس از تأیید هر مرحله کاهش می‌یابد. تحویل سورس پس از تأیید کل مبلغ آغاز می‌شود. بازگشت از صفحه بانک یا نمایش پیام موفق به‌تنهایی مدرک تسویه نیست؛ تأیید مستقیم درگاه لازم است. اگر مبلغ از حساب بانکی کسر شده اما وضعیت نامشخص است، شماره پیگیری را نگه دارید، وضعیت را در حساب بررسی کنید و پیش از پرداخت مجدد با پشتیبانی تماس بگیرید.
پشتیبانی و راهکارهای جبرانی
مشکل تحویل یا ایراد قابل بازتولید را از طریق فضای کاری خود، همراه با شماره سفارش و جزئیات مرتبط گزارش کنید و کلیدهای خصوصی و گذرواژه‌ها را ارسال نکنید. ما موضوع را بر اساس اقلام قابل تحویل مورد توافق بررسی می‌کنیم و راهکار مناسب را با شما در میان می‌گذاریم. این شرایط، حقوق الزامیِ قابل اعمال بر اساس قانون مربوطه را حذف نمی‌کند. نرم‌افزارها و دموها به‌معنای مشاوره سرمایه‌گذاری، مجوز مالی، تضمین سود یا وعده دریافت تأییدیه رگولاتوری نیستند.